Det finns informationsskyldighet för näringsidkaren när den ger ett köperbjudande till en konsument. Detta omfattar bland annat vissa informationskrav gällande avtalsvillkoren när ett avtal ska ingås.
Vilseledande marknadsföring vid bristande information
Om en näringsidkare använder avtalsvillkor i sin marknadsföring för att vilseleda så omfattas det av förbudet mot vilseledande marknadsföring. Men det kräver också att de sannolikt skulle påverka mottagarens förmåga att kunna fatta ett välgrundat affärsbeslut. Det kan även omfattas av vilseledande framställningar genom att det omfattar exempelvis betalningsvillkor eller leveransvillkor. Det kan även bedömas vara vilseledande på grund av att viss information utelämnas och att avtalsvillkoren i fråga getts på ett otydligt sätt. Detta kan exempelvis appliceras om näringsidkaren beskrivit avtalsvillkoren i sin marknadsföring på sådant sätt att mottagaren blir vilseled vad gäller förmånligheten av villkoren eller det ges en undanskymd placering som vilseleder mottagaren kring väsentliga begränsningar för näringsidkarens åtaganden i avtalet.
När måste information ges gällande avtalsvillkor
Näringsidkare har en skyldighet att ange avtalsvillkoren i köperbjudandet om näringsidkarens avtalsvillkor är sannolikt sämre en vad som generellt är normal för branschen i fråga. Detta återfinns i 12 § punkt 4 i Marknadsföringslagen (MFL). Att notera är därmed att näringsidkaren inte har någon skyldighet att ange uppgifter i köperbjudandet om de avtalsvillkor som ska tillämpas är i enlighet med vad som är normalt för branschen.
Informationskrav vad gäller avtalsvillkor kring garantier
Vad gäller specifikt garantier så finns det särskilda bestämmelser i 22 § MFL. Informationskravet gäller även garantier och kräver att det finns tydlig information om innehållet och hur man gör garantin gällande. Det kräver även att det ges information om att andra rättigheter exempelvis genom konsumentskyddslagar inte påverkas av garantin. Informationen gällande garantin behöver vara dokumenterad och därmed ges i en skriftlig handling eller något liknande.
Läs mer på följande artikel om den informationsskyldighet som gäller när en näringsidkare ska ge ett köperbjudande till en konsument.
Lag24
Trainee
11.13.2021
Få snabbt och enkelt hjälp med din juridiska fråga.